Ci scusiamo se ti è stato addebitato un importo superiore a quello previsto per il tuo ordine.
Ci sono un paio di motivi per cui potrebbe sembrare che ti sia stato addebitato un importo superiore a quello previsto.
Passaggio 1: controlla la tua valuta
Ti addebitiamo nella valuta selezionata al momento del pagamento quando effettui l'ordine. Se la tua valuta locale è diversa dalla valuta selezionata al momento del pagamento, la tua banca convertirà l'importo utilizzando il suo tasso di cambio.
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Passaggio 2: controlla il tuo codice promozionale
Se hai utilizzato un codice promozionale sul tuo ordine, lo sconto potrebbe non essere applicato a tutti gli articoli nel tuo carrello. Ci sono alcune esclusioni con alcuni codici promozionali e puoi trovarle nei termini e condizioni che sarebbero stati inclusi quando hai ricevuto il codice.
Passaggio 3: contattaci
Se ritieni ancora di aver ricevuto un addebito eccessivo per il tuo ordine, contattaci cliccando su "Contattaci ora" in questa pagina e faremo ulteriori accertamenti per te.