Se hai acquistato una E-Gift Card SilkSilky per te o come regalo per qualcun altro e l'hai persa o smarrita, ecco cosa fare per provare a ottenerne una sostitutiva.
Passaggio 1: controlla le tue e-mail
Se non hai ricevuto la tua E-Gift Card, controlla la cartella posta indesiderata o spam nel caso in cui sia stata indirizzata lì.
Passaggio 2: contattaci
Contatta il nostro team di assistenza clienti cliccando su "Contattaci ora" in questa pagina e faranno del loro meglio per sostituirla.
Un'ultima cosa prima di contattarci...
Quando ci contatti, assicurati di avere il numero dell'ordine ricevuto quando hai ordinato la E-Gift Card o l'indirizzo e-mail registrato sull'account da cui è stato ordinato il buono. Ricordati di includere anche il valore della E-Gift Card e l'indirizzo email a cui è stata inviata.