Informazioni sulla consegna per i clienti SILKSILKY

Noi di SILKSILKY diamo priorità a garantire che la tua esperienza di acquisto sia il più fluida e piacevole possibile. Sappiamo che la vita può essere frenetica e che essere disponibili per ricevere il tuo pacco non è sempre fattibile. Ecco cosa devi sapere sul nostro processo di consegna e cosa succede se non sei a casa quando arriva il tuo pacco.

Cosa succede se non sei a casa?

Quando i nostri partner di consegna tentano di consegnare il tuo pacco e tu non sei disponibile, abbiamo diverse opzioni per garantire che il tuo ordine ti raggiunga in sicurezza:

1. Consegna in un luogo sicuro

Se non sei in casa quando arriva il tuo pacco, potrebbe essere lasciato in un luogo sicuro. Questo potrebbe essere:

• La tua cassetta postale
• Il tuo portico
• Con un vicino di fiducia

I nostri partner di consegna prenderanno una decisione per garantire la sicurezza del tuo pacco e sarai avvisato di conseguenza.

2. Ritiro presso l'ufficio postale locale

Se non è possibile lasciare il pacco in un luogo sicuro, verrà portato all'ufficio postale locale. In questi casi, verrà lasciato un biglietto da visita al tuo indirizzo. Questo biglietto fornirà i dettagli su dove e come puoi ritirare il tuo pacco. Segui semplicemente le istruzioni sul biglietto per ritirare il tuo ordine quando preferisci.

3. Riorganizza la consegna

Sappiamo che potresti volere che il tuo pacco venga consegnato direttamente a casa tua. Se non sei in casa quando si tenta la consegna, potresti avere la possibilità di riorganizzare la consegna. Ti verranno fornite istruzioni su come farlo, consentendoti di selezionare un orario più adatto per la consegna.

Come garantire una consegna senza intoppi

Per rendere il processo di consegna ancora più semplice, prendi in considerazione i seguenti suggerimenti:

• Fornisci istruzioni chiare: quando effettui l'ordine, utilizza la sezione "Informazioni aggiuntive" per specificare eventuali luoghi sicuri preferiti per la consegna.
• Resta aggiornato: tieni d'occhio le notifiche e-mail o SMS per gli aggiornamenti sullo stato della consegna. * Contattaci: Se hai richieste o dubbi specifici sulla consegna, non esitare a contattare il nostro team del servizio clienti tramite il nostro sito web.

Noi di SILKSILKY ci impegniamo a fornire un servizio professionale e rispettoso. La tua soddisfazione è la nostra priorità e ci impegniamo a consegnare i tuoi prodotti in un modo che si adatti al tuo stile di vita. Per maggiori informazioni, visita il nostro negozio su it.silksilky.com.

Grazie per aver scelto SILKSILKY! 😊