Informazioni sul processo di notifica di spedizione di SILKSILKY
In SILKSILKY, diamo priorità alla professionalità e al rispetto in tutte le nostre interazioni, assicurando che la tua esperienza di acquisto sia il più fluida e piacevole possibile. Uno degli aspetti chiave di questa esperienza è tenerti informato sullo stato del tuo ordine. Ecco tutto ciò che devi sapere sul nostro processo di notifica di spedizione.
Come funzionano le nostre notifiche di spedizione
Una volta che il tuo ordine è stato spedito, il nostro sistema di ordinazione invia automaticamente un'e-mail di notifica di spedizione. Questa e-mail contiene informazioni essenziali sul tuo pacco, inclusi i dettagli di tracciamento. Questo processo automatizzato è progettato per tenerti aggiornato senza ritardi.
Problemi comuni con la ricezione delle notifiche di spedizione
Sebbene il nostro sistema sia affidabile, ci sono alcuni motivi per cui potresti non ricevere l'e-mail di notifica di spedizione:
- Indirizzo e-mail errato: se hai inserito il tuo indirizzo e-mail in modo errato al momento del pagamento, la notifica potrebbe non raggiungerti. Controlla nuovamente l'e-mail di conferma dell'ordine per assicurarti che tutti i dettagli siano corretti. 2. Cartella spam: a volte, le e-mail dal nostro sistema potrebbero essere contrassegnate per errore come spam. Ti consigliamo di controllare la cartella spam o posta indesiderata se non hai ricevuto una notifica.
Tempi di elaborazione dell'ordine
In SILKSILKY, puntiamo a elaborare i tuoi ordini tempestivamente. In genere, ci vogliono 1-2 giorni lavorativi per preparare il tuo pacco per la spedizione. Tuttavia, se non hai ricevuto una notifica di spedizione entro 5 giorni lavorativi dalla data in cui hai effettuato l'ordine, è il momento di contattarci.
Cosa fare se non ricevi una notifica
Se ti ritrovi senza una notifica di spedizione dopo 5 giorni lavorativi, non esitare a contattarci per assistenza. Il nostro team del servizio clienti è qui per aiutarti a risolvere eventuali problemi e garantire che il tuo ordine ti venga recapitato il prima possibile.
Contattare SILKSILKY
Per qualsiasi domanda o dubbio riguardante il tuo ordine, non esitare a contattarci tramite la nostra pagina dei contatti. Il nostro team dedicato si impegna a fornirti il supporto di cui hai bisogno.
Apprezziamo la tua pazienza e comprensione mentre lavoriamo per consegnare i tuoi prodotti SILKSILKY con la massima cura ed efficienza. Grazie per aver scelto SILKSILKY, dove l'eleganza incontra l'eccellenza. 🌟
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