Order Issues

  • C'è qualcosa che non va con il mio articolo, cosa devo fare?

    Cosa fare in caso di problemi con il tuo articolo SILKSILKY In SILKSILKY siamo orgogliosi di fornire prodotti di alta qualità che soddisfano le tue aspettative. Tuttavia, sappiamo che a volte le cose non vanno come previsto. Se riscontri problemi con il tuo articolo, siamo qui per assisterti pro...
  • Come posso modificare il mio indirizzo di fatturazione o di spedizione?

    Indirizzo di spedizione vs. indirizzo di fatturazione Quando effettui un ordine sul nostro negozio online, incontrerai due tipi di indirizzi: indirizzo di spedizione e indirizzo di fatturazione. Comprendere il ruolo di ciascuno può aiutarti a semplificare il tuo processo di acquisto. Indirizzo ...
  • Come posso trovare le informazioni sul mio ordine?

    Come accedere alle informazioni del tuo ordine con SILKSILKY Quando fai acquisti con SILKSILKY, puntiamo a fornire un'esperienza fluida e soddisfacente. Che tu stia controllando lo stato del tuo ultimo acquisto o rivedendo gli ordini passati, accedere alle informazioni del tuo ordine è semplice....
  • Come posso utilizzare i coupon o le carte regalo?

    Riscattare coupon e carte regalo Istruzioni dettagliate Sfoglia e seleziona i tuoi prodotti: inizia esplorando la nostra squisita gamma di prodotti in seta sul nostro negozio online. Aggiungi gli articoli desiderati al carrello. Procedi al pagamento: una volta selezionati tutti gli articoli, cl...
  • Ho effettuato un ordine sul vostro sito web ma non riesco a vederlo nel mio account quando effettuo l'accesso. Perché?

    Informazioni sulla funzionalità Express Checkout di SILKSILKY Benvenuti su SILKSILKY, dove il lusso incontra la praticità. Il nostro obiettivo è offrirti un'esperienza di acquisto senza interruzioni, che tu stia acquistando i nostri squisiti prodotti in seta o esplorando le nostre ultime collezi...
  • Perché non ho ricevuto un'e-mail che mi informava della spedizione del mio ordine?

    Informazioni sul processo di notifica di spedizione di SILKSILKY In SILKSILKY, diamo priorità alla professionalità e al rispetto in tutte le nostre interazioni, assicurando che la tua esperienza di acquisto sia il più fluida e piacevole possibile. Uno degli aspetti chiave di questa esperienza è ...
  • Posso modificare o annullare il mio ordine?

    Politica di cancellazione e modifica degli ordini SILKSILKY Benvenuti in SILKSILKY, dove diamo priorità alla professionalità e al rispetto in tutte le nostre interazioni. Sappiamo che a volte potrebbero essere necessarie modifiche al tuo ordine. Questo articolo fornisce una guida dettagliata su ...
  • Quanto tempo ci vorrà perché il mio ordine arrivi?

    Tempi di consegna Clienti Italia Spedizione standard: se si opta per la spedizione standard, l'ordine verrà in genere consegnato entro 6-8 giorni lavorativi. Si prega di notare che questo lasso di tempo esclude i fine settimana e i giorni festivi. Clienti internazionali Per i nostri stimati cl...