Posso restituire gli articoli direttamente al tuo magazzino, ufficio o negozio fisico?
Attualmente, SILKSILKY non accetta resi direttamente al nostro magazzino, ufficio o negozio fisico senza previo contatto. Per mantenere un processo semplificato e garantire che il tuo reso venga gestito in modo rapido ed efficiente, richiediamo che tutti i resi seguano la nostra procedura di reso standard.
Passaggi da seguire per restituire un prodotto
- Contattaci prima: prima di avviare un reso, contatta il nostro team del servizio clienti. Puoi contattarci o utilizzare la nostra funzione di chat dal vivo disponibile sul nostro sito Web. Il nostro team è qui per assisterti e ti fornirà istruzioni dettagliate specifiche per il tuo reso.
- Ricevi istruzioni per il reso: dopo averci contattato, ti guideremo attraverso i passaggi successivi. Ciò includerà la fornitura di un'autorizzazione al reso e di qualsiasi documentazione necessaria da includere nel pacco di reso. 3. Prepara il pacco di reso: assicurati che l'articolo che stai restituendo sia nelle sue condizioni originali, con tutte le etichette e l'imballaggio intatti. Imballa con cura l'articolo per evitare danni durante il trasporto.
- Spedisci l'articolo: segui le istruzioni fornite dal nostro team del servizio clienti per rispedirci l'articolo. Utilizza un metodo di spedizione tracciabile per assicurarti che il tuo reso ci raggiunga in sicurezza.
- Conferma e rimborso: una volta ricevuto e ispezionato l'articolo restituito, elaboreremo il rimborso o il cambio secondo la nostra politica sui resi. Riceverai un'e-mail di conferma una volta completato il processo.
Perché seguire la procedura di reso standard?
Aderendo alla nostra procedura di reso standard, ci aiuti a gestire i resi in modo efficiente ed efficace. Ciò garantisce che il tuo reso venga elaborato senza ritardi e che tu riceva il rimborso o il cambio tempestivamente. Inoltre, ci consente di mantenere registri accurati e di fornire il miglior servizio possibile a tutti i nostri clienti.
Informazioni di contatto
Per qualsiasi domanda o assistenza con il tuo reso, non esitare a contattare il nostro team del servizio clienti. Siamo qui per aiutarti e assicurarti che la tua esperienza con SILKSILKY sia semplicemente eccellente.
- Sito web: SILKSILKY Store
- Email: Contattaci
- Chat in diretta: disponibile sul nostro sito web
Grazie per aver scelto SILKSILKY. Apprezziamo la tua comprensione e la tua collaborazione nel seguire la nostra procedura di reso. La tua soddisfazione è la nostra massima priorità e siamo qui per assisterti in ogni fase del percorso. 😊
Nota: questo articolo intende fornire informazioni generali sulla politica di reso di SILKSILKY. Per richieste specifiche, contatta direttamente il nostro team del servizio clienti.